Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại vn033

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn033 Chính sách bảo mật dữ liệu tại vn033
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản — mục 'Quyền riêng tư' — để gửi trực tiếp vào hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn033 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kiểm soát phiên đăng nhập theo thiết bị, và ghi nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Mọi kết nối đều đi qua SSL; dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu trên thiết bị của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã, không vào được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vn033 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin thẻ hay mã bảo mật.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong mục 'Quyền riêng tư' của tài khoản. Chúng tôi xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm và có thể tắt trong Cài đặt quyền riêng tư — không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể khôi phục.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.